Notre Engagement de Livraison
Chez SciePetitPrix, nous comprenons que chaque projet compte et que le temps est prĂ©cieux. C’est pourquoi nous nous engageons Ă vous offrir un service de livraison rapide et fiable, oĂą que vous soyez.
Notre Ă©quipe travaille avec diligence pour traiter votre commande dans les plus brefs dĂ©lais, gĂ©nĂ©ralement sous 1 Ă 2 jours ouvrables. Nous savons que vous avez hâte de recevoir votre nouvelle scie, qu’il s’agisse d’une scie circulaire performante, d’une prĂ©cise scie Ă onglet ou d’une robuste tronçonneuse.
Note importante : Nous livrons dans le monde entier, Ă l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et des zones gĂ©ographiques particulièrement isolĂ©es. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous rĂ©sidez dans une rĂ©gion Ă©loignĂ©e.
Options d’ExpĂ©dition
Nous proposons deux mĂ©thodes d’expĂ©dition pour rĂ©pondre Ă tous vos besoins :
| Option de livraison | Délai | Coût | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Livraison Standard | 10-15 jours après l’expĂ©dition | 12,95 € | DHL ou FedEx |
| Livraison Gratuite | 15-25 jours après l’expĂ©dition | Gratuite pour les commandes de 50€ et plus | EMS |
Processus de Livraison
Notre processus de livraison est conçu pour être transparent et efficace :
- Confirmation de commande : Vous recevrez un email de confirmation immédiatement après votre achat.
- Traitement : Notre équipe prépare votre commande sous 1-2 jours ouvrables.
- ExpĂ©dition : Vous recevrez un email avec votre numĂ©ro de suivi dès l’expĂ©dition.
- Livraison : Suivez votre colis en temps rĂ©el jusqu’Ă sa livraison.
Frais et DĂ©lais de Livraison Internationaux
Nous sommes fiers de servir une clientèle internationale. Bien que basés à Nantes, en France, nous expédions partout dans le monde (sauf exceptions mentionnées). Les délais de livraison peuvent varier selon la destination :
- Europe : 8-12 jours ouvrables (livraison standard)
- Amérique du Nord : 10-15 jours ouvrables (livraison standard)
- Autres destinations : 12-20 jours ouvrables (livraison standard)
Questions Fréquentes
Que se passe-t-il si mon colis est endommagé pendant le transport ?
Nous prenons en charge tous les dommages survenus pendant l’expĂ©dition. Contactez-nous dans les 48 heures suivant la rĂ©ception avec des photos du colis et des dommages, et nous vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons intĂ©gralement.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Oui, tant que votre commande n’a pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez-nous immĂ©diatement par email Ă [email protected] avec votre numĂ©ro de commande et la nouvelle adresse.
Proposez-vous la livraison express ?
Pour les besoins urgents, contactez-nous avant de passer commande. Nous pouvons parfois organiser une livraison express avec un supplément.
Besoin d’Aide ?
Notre équipe clientèle est là pour vous aider du lundi au vendredi, de 9h à 18h :
Email : [email protected]
Adresse : 50 Rue Kervégan, Nantes, FR 62452
Chez SciePetitPrix, nous nous engageons à vous offrir non seulement les meilleurs outils de coupe à des prix imbattables, mais aussi un service de livraison fiable qui respecte vos délais et votre budget.